Умови покупки

1. Продавець

2. Предмет договору

Продавець виготовляє та передає покупцеві товари, представлені в каталозі на цьому сайті. Переважна більшість виробів друкується на 3D-принтері після оформлення замовлення, тому виріб виготовляється індивідуально під конкретне замовлення, навіть якщо його модель узята з каталогу.

Опис, зображення й доступні параметри кожного товару наведені на його сторінці. Природні особливості пошарового 3D-друку — видимі лінії шарів, технологічний шов, місця контакту з підтримками, невеликі відмінності фактури чи відтінку — описані окремо і не є недоліком, якщо виріб відповідає погодженим характеристикам.

3. Як укладається договір

Договір, що укладається на цьому сайті, є електронним правочином у розумінні Закону України «Про електронну комерцію» №675-VIII; інформацію, якої вимагає ст. 7 цього Закону, продавець надає в розділі 1 вище та на сторінці оформлення замовлення.

1. Ти додаєш товари в кошик і переходиш до оформлення.
2. Перед підтвердженням на сторінці оформлення показано повний склад замовлення, суму разом із доставкою, спосіб оплати, спосіб доставки та інформацію про право на відмову.
3. Договір вважається укладеним у момент, коли ти натискаєш «Підтвердити замовлення», підтвердивши, що ознайомився з цією інформацією.
4. Одразу після підтвердження показуємо номер замовлення та його суму.

4. Ціна й оплата

Усі ціни вказані в гривнях. Підсумкова сума разом із доставкою та комісією способу оплати відображається до підтвердження замовлення — саме вона є ціною договору.

Доступні способи оплати показано на сторінці оформлення замовлення разом із точною сумою кожної комісії.

5. Доставка

Доступні перевізники й вартість доставки показано на сторінці оформлення замовлення до підтвердження.

Докладніше про доставку й оплату

6. Право на відмову та повернення

Купуючи на сайті, ти маєш право відмовитися від договору протягом 14 днів з дня отримання товару без пояснення причин (ч. 4 ст. 13 Закону України №1023-XII «Про захист прав споживачів»). Кошти повертаємо не пізніше 30 днів з дня повідомлення про відмову.

Закон передбачає виняток для товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням споживача (п. 3 ч. 5 ст. 13). Ми ще не визначили, до яких саме позицій каталогу він застосовується, тому наразі не застосовуємо його до жодної.

Повні умови обміну й повернення

7. Якість і претензії

Якщо виріб має недолік, не відповідає опису або погодженим параметрам, застосовуються ст. 8 і ст. 10 Закону №1023-XII: заміна, усунення недоліку, зменшення ціни або повернення коштів на твій вибір у передбачених законом межах.

Претензію можна надіслати на [email protected] або створити звернення в Центрі підтримки — воно зберігає всю історію листування.

Критерії якості 3D-виробів

8. Персональні дані

Дані, які ти залишаєш під час оформлення, обробляються для виконання цього договору. Хто є володільцем даних, які саме дані обробляються, скільки зберігаються і як ними керувати — у Політиці конфіденційності.

9. Застосовне право

До цього договору застосовується законодавство України. Якщо будь-яке положення цього тексту суперечить імперативній нормі закону, застосовується закон, а не цей текст.